妇产科留下婴儿手印 德医院比拼人性化服务

2008年06月30日

德国医学界常说，“妇产医院比医术，更比服务。”近年来，德国妇产医院为了吸引产妇，掀起了一场“人性化服务革命”。 　　德国慕尼黑城市医院的产科就是其中的代表。走在妇产科的走廊里，记者似乎走在一个艺术走廊中。墙上挂有各种各样的反映儿童生活的艺术品，最令记者感兴趣的是，妇产科的公共区，有一面婴儿手印墙。墙上足有上万个手印。每个婴儿手印一角，还标出了婴儿的姓名，出生时间。 　　当日，出生才一天的小奥勒的爸爸妈妈，正在给小家伙制作纪念手印。只见专职护士从一个袋子中取出生态软泥，再由年轻的父母帮宝宝留下红红的小手印。生态软泥放几个小时，就会变得坚硬。 　　在悬挂手印时，医院还会进行一个个小小的上墙仪式。那天，宝宝的爷爷奶奶等重要亲友也会出席。医院负责人卡罗纳教授对记者说，制作手印的服务都是免费的。这一方面是为了吸引产妇，另一方面也是为了培养生命意识。几年后，不少父母还会带着孩子来这里寻找当初的印记。此外，医院的摄影师也会专门为新生婴儿摄影留念。 　　实际上，妇产科的人性化服务随时可见。每个病房，门口都挂上布制小动物，以方便辨认。所有产房都是三合一的，由进入妇产科的一刻开始，便可以直接留在房内等候婴儿出生，直到产后恢复后出院。由于产房独立，所以当产妇生产时，其丈夫或家人可以陪伴在旁边，共同迎接孩子的诞生。此外，德国的妇产医院都帮助父母办理新生婴儿登记等院外服务，使产妇一家不需在休养时跑政府部门。而出院手续，只要签一个名就完成了。 来源：环球时报-生命时报